Les systèmes de traitement des réclamations liées à la discrimination

AFMD et ORSE | 2013

Consulter le document
Les systèmes de traitement des réclamations liées à la discrimination

Encouragé par le label Diversité et par l’extension du champ d’application des dispositifs d’alerte éthique, le développement de systèmes de traitement de réclamations liées à la discrimination soulève de nombreuses questions :

Comment mettre en place un tel système ? Comment gérer les alertes liées à la discrimination ? Quelles garanties fournir pour respecter les droits des personnes concernées (émetteur de l’alerte, personnes mises en cause, etc.) ?

Ce guide, issu des travaux de l’atelier d’échanges lancé par l’AFMD et l’ORSE, s’appuie sur une dizaine d’entretiens menés auprès de professionnels en charge du traitement de réclamations liées à la discrimination afin de répondre de façon exhaustive à ces questions et d’accompagner les entreprises qui désirent adapter le dispositif à leur propre situation.